Kontakt/Felanmälan

Föreningsexpeditionen

finns på Gräddgatan 8. Här träffar du representanter från styrelsen för dina frågor.
Besökstid: 18:00-20:00 på helgfria måndagar jämna veckor.

Fastighetsskötarexpeditionen, Kallebäcksvägen 15

Hit vänder du dig vid fel i din lägenhet eller i våra gemensamma utrymmen och frågor om parkeringsplatser eller garage samt uthyrning av fritidslokal och gästlägenhet.

Besökstid:
Måndag, onsdag och fredag: 07.30-08.00
Tisdag och torsdag: 15:00-15:30

Fel i din lägenhet eller föreningens fastighet anmäls alltid till HSB:s felanmälan.

Telefon: 010-442 24 24 (helgfria vardagar kl. 07:00 – 16:00) eller via www.hsb.se/goteborg/felanmalan

Tänk på att alltid ange ditt namn, adress, lägenhetsnummer och telefonnummer.

Övrig tid, jour för akuta fel

Trygghets- eller fastighetsjour (Securitas)

Vardagar efter kl. 16:00 samt lördag, söndag och helgdagar är det Securitas Contact Center som hanterar vår fastighetsjour.
Alla dagar efter kl. 22:00 hanterar Securitas Contact Center också vår trygghets- och störningsjour.
Telefon: 010-470 55 98

Vattenskador

Vattenskador ska alltid anmälas skyndsamt till HSBs felanmälan, tel: 010-442 24 24. Vid akuta skador utanför ordinarie arbetstid, kontakta Securitas fastighetsjour (se ovan) för att minimera skadeförloppet. Om du får en vattenskada i din lägenhet – stäng av tillförseln av vattnet med hjälp av Ballofixen (avstängningsventil) som finns under diskbänken och i badrummet, innanför spolanordningens lucka. Meddela därefter skyndsamt HSBs felanmälan eller Securitas. Föreningens försäkringsbolag samt lägenhetsinnehavarens bolag måste också kontaktas omgående.

OBS! Vid fara för liv eller hälsa,
ring alltid larmnumret 112.

Felanmälan hiss

För felanmälan av hiss kontaktar man ALT Hiss
Telefon: 010 – 205 00 50
Fel på taggläsare felanmäls till fastighetsskötarna.

HSB Göteborg, kundtjänst

Om du har frågor om dina avgiftsavier, överlåtelser eller andra medlemsfrågor.
Telefon: 010 – 442 20 00 – Måndag – fredag 08.00-16.00, (Gäller helgfria dagar), lördag-söndag stängt.
E-post: boendeservice.gbg@hsb.se

För mer information se: http://www.hsb.se/goteborg/.

TV och bredband

För felanmälan av TV och bredband kontaktar man via hemsidan Telenor eller telefon.
Telefon: 020-222 222

Bra telefonnummer/adresser

Namn	E-post/länk	Telefon
Fastighetsskötare (HSB)	www.hsb.se/goteborg/felanmalan	010 – 442 24 24
TV och bredband	www.telenor.se	020 – 222 222
Fastighetsjour och Trygghetsjour (Securitas)		010 – 470 55 98
Styrelsen	styrelsen@brfkallkallan.se	031 – 40 74 65
HSB Göteborg – Kundtjänst	boendeservice.gbg@hsb.se	010 – 442 20 00
ALT Hiss jour		010 – 205 00 50
Fritidskommittén	fritid@brfkallkallan.se
Valberedningen	valberedning@brfkallkallan.se