Måndag 13 april mellan kl. 08:00 – 13:00 kommer Canmera genomföra nödvändiga reparationer av varmvattenledning varpå man behöver stänga av varmvattnet i huset under denna tid.
Vi ber om ursäkt för eventuella störningar men hoppas på er förståelse.
Då flera medlemmar i samband med beställning av ny router och TV-hubb från Telenor har fått information om att äldre utrustning som router och digital-tv box ska återlämnas, kommer ett förtydligande från Telenor om vilka produkter detta avser:
Om man är osäker om man har en produkt som ska återlämnas eller inte kan man kontakta Telenors kundtjänst på telefon 020-222 222.
Tisdagen den 17 mars mellan kl 10.00 och 15.00 kommer Telenor genomföra uppgraderingar i bredbandsnätet vilket innebär att bredbandsanslutningen kommer att ligga nere vissa perioder under denna tid.
Lokala driftstörningar kan förekomma i både bredband, TV och IP-telefoni under tiden arbetet pågår, och en omstart av er router kan behövas när uppgraderingen är klar.
Vid frågor, vänligen kontakta föreningens förvaltare på jonas.adamsson@hsb.se eller telefon 010-442 20 00.
Med vänlig hälsning
Telenor i samarbete med Mecuro Projekt AB på uppdrag för brf Kallkällan
Onsdag 4 mars kommer Canmera AB att genomföra reparationsarbete av en skadad varmvattenledning på Kallebäcksvägen 13. Detta innebär att man behöver stänga av varmvattnet på adressen mellan ungefär kl. 08:00 – 13:00.
Vi ber om ursäkt för eventuella störningar men hoppas på er förståelse.
Samtliga medlemmar i Kallkällan som har fyllt 69 år och som önskar hjälp med att installera den nya routern och TV-huben som skickas ut av Telenor kan få kostnadsfri hjälp med detta genom Göteborgs stads fixarhjälp i Örgryte-Härlanda.
Den 1 februari 2026 kommer föreningens nya gruppavtal för TV & bredband hos Telenor att starta upp. Enligt tidigare stämmobeslut kommer kostnaden för detta att debiteras medlem med 119 kr per månad, vilket kommer att synas som ”informationsöverföring” på era avier. Enligt samma beslut kommer årsavgifterna från och med 1 januari 2026 att sänkas procentuellt motsvarande denna kostnad.
Separat information från Telenor kommer att delas ut till respektive medlems brevinkast inom den närmsta veckan, vänligen håll utkik efter detta utskick så att du inte missar viktig information!
O.B.S – Då föreningens kabel-TV nät kommer att stängas ner den 1 april 2026, innebär det att medlemmar som tidigare har tittat på tv via antennkabel mellan sin tv-apparat och uttaget i väggen inte kommer ha möjlighet att göra detta längre.
För att man ska kunna fortsätta se på föreningens tv-utbud behöver man säkerställa att man har en tv med ett så kallat HDMI-uttag, samt beställa hem nödvändig teknisk utrustning från Telenor enligt de instruktioner som anges i deras informationsblad. Utrustningen i form av router och TV-hub ingår utan kostnad för medlem.
Kontrollera att din TV har ett uttag likt ovanstående bild
Om det finns medlemmar som önskar hjälp i samband med denna övergång, hänvisas man att ta kontakt med föreningens förvaltare enligt nedanstående kontaktuppgifter.
Tisdag den 9 december från kl. 08:00 och ett antal timmar framåt kommer man att uppdatera mjukvaran i föreningens Aptus-system. Man gör detta för att ett antal porttelefoner den senaste tiden har ”låst” sig vilket lett till att man inte kunnat ringa upp de som bor i berörda trapphus.
Arbetet kommer innebära att porttelefonen på varje adress kommer att vara avstängd under en kortare period, men detta kommer enbart beröra en adress i taget. Skulle man mot förmodan inte komma in i sitt trapphus under tiden då arbetet pågår, hänvisas man på Ostgatan & Gräddgatan till att gå in i grannuppgången och ta hissen till källaren för att därigenom kunna nå sitt eget trapphus. Boende på Kallebäcksvägen hänvisas i liknande fall till grannuppgången på motsatt sida huset.
Vid frågor, vänligen kontakta föreningens förvaltare, 010-442 20 00 eller jonas.adamsson@hsb.se